多くの女性が信頼を寄せている、化粧品ブランド、POLAから、デリケートな肌質の方のエイジングケア商品として誕生したアヤナス♪でも、人気で信頼されているからといって自分に合うとは限りませんよね。実際に試してみたけどダメだった・・・という方のために、アヤナスでは返金保証制度を設けています。
こちらのコラムでは、アヤナスを購入後、返品をするときの手順をわかりやすくお知らせしていきます。返品の手順を正しく理解し、スムーズに完了できるよう、ぜひ参考になさってくださいね♡

アヤナスって、どんなスキンケア商品?

はじめに、アヤナスについて、知っておきたい特徴をご紹介していきます。このスキンケア商品を使用したことがない方も、アヤナスだけの魅力を知ってください♪

敏感肌・エイジングサインどちらにもアプローチ!

一般的なスキンケア商品では、敏感肌・エイジングケアとどちらかの機能ひとつということも少なくありません。そんな中でもアヤナスは、エイジングサインが気になり、かつデリケートな肌質…そんな女性のお肌に着目して製法されたスキンケア商品として、メディアでも大きく取り上げられています。

お肌のストレスをケアできる!

POLAが長い年月をかけて、独自の研究をしながら開発されたアヤナス。毎日を忙しく過ごす女性の肌ストレスに効果的な、3種のオリジナル美容成分を配合しています。使うことでお肌のストレスを解消できるため、心地よくケアを続けることができます。

返金保証制度って、どんなシステム?

ここからは、スキンケア商品を購入する時に、初めての方にでも安心の、返金保証制度についての詳細をお知らせしていきます。安心のサービスを提供しているPOLAの返金保証制度とはどのようなシステムなのでしょうか?

使用後でも返品ができる!

返金保証システムは、商品を開封した状態でも、決められた期間内であれば返品をすることができます。アヤナスは30日間の返金保証制度が設けられ、万が一お肌に合わなかった場合でも、この便利なシステムによって返品ができます。

返金保証制度のメリットは?

はじめてそのスキンケア商品を使用するとき、お肌に合うのかどうか、効果はあるのか…という不安な気持ちを抱くことも少なくありません。返金保証制度があると、はじめて購入する際にも安心感を得られます。試す前からあきらめることなく「使ってみてダメだったら返金できる!」と、まず購入に踏み切ることができるというのも大きなメリットでしょう。

アヤナスの返品方法を教えて!

ここからは、アヤナスの返品手順について、必要なものなどの情報をお届けしていきます。スムーズに返金保証制度を利用できるよう、お見逃しのないようチェックしていきましょう♡

Step1.返品の電話連絡をしよう!

返金保証制度の利用する時の最初のステップは、アヤナスの会社への返品連絡となります。アヤナスを購入した際に同封されている納品書の裏面に電話番号の記載があるため、チェックしてみましょう。この手続きはおよそ2分で完了できます。

電話での内容は?

アヤナスへ返品の連絡をすると、フルネームと購入の方の電話番号の確認があります。送料が自己負担であることや、追跡ができる配送会社で発送することなどのお知らせがあります。購入商品の確認後、返金の説明があり、電話での連絡は終了となります。

Step2.商品の梱包をして返送しよう!

続いてのステップは、商品の梱包になります。梱包する際には、アヤナスの商品と、納品書の同封が必要となっています。忘れずに同梱しましょう。返金が完了すると、明細書が提示されて終了となります。

返金保障制度について・ワンポイントアドバイス

返金保証制度を利用する時には、アヤナスの商品と同梱されている、納品書の裏面を要チェック。返品方法や返金までの流れが詳しく記載されているため、連絡前に確認しておくとスムーズに返品手続きが進められるでしょう。

アヤナスの返金保証制度を利用した方の口コミをご紹介!

ここからは、アヤナスを購入後、理由があって返金保証制度を利用した、という方たちからの気になる口コミをご紹介していきます。利用者だけが知る内容も、ぜひ把握しておきましょう。

  • 返金保証制度を利用したのははじめてでしたが、対応も親切で引き止められることもなくスムーズに完了できました!アヤナスはお肌に合わなかったけれど、ほかのPOLA商品を使用してみたいと思っています♡
  • 返金保証制度の電話連絡が憂鬱でしたが、オペレーターの方が親切にしてくださって、滞りなく完了できました。返品の手続きは何かと面倒…というイメージがありましたが、アヤナスは電話と返送のステップだけでカンタンに完了することができ、安心感も得られました♡
  • 返金保証制度を利用後、営業の電話やDMなどで勧誘されるのでは…?という不安もありましたが、そのようなことがなかったので、良心的なサービスだと実感できました♡

~おわりに~

アヤナスの返金保証制度の仕組み、返品の手順などのお役立ち情報、参考にいただけましたか?
何らかの理由で返品せざるを得ない時でも、親切な対応を受けられ、カンタンな2ステップで返品できることがわかりましたね♪
ただし、返品する際には納品書や商品の返送などが必要です。使用30日を過ぎるまでは返品のことを考えて、最初に届いた書類など一式は捨てずに取っておくことをおすすめします。アヤナスの返金保証制度についての情報を知っておけば、安心して購入することができますね♡